Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как забронировать отель?

Введите город или название отеля в поисковой строке на главной странице, укажите даты поездки и количество гостей. Выберите подходящий номер, заполните данные гостей и перейдите к оплате.

Как я могу оплатить бронирование?

Мы принимаем к оплате банковские карты Visa, Mastercard, МИР, а также СБП (Систему быстрых платежей). Все платежи надежно защищены шифрованием.

Как отменить или изменить бронирование?

Вы можете отменить или изменить бронирование в Личном кабинете в разделе «Мои бронирования». Пожалуйста, обратите внимание на правила отмены конкретного тарифа, чтобы избежать штрафных санкций со стороны отеля.

Когда вернутся деньги при отмене бронирования?

Обычно возврат средств занимает от 3 до 10 рабочих дней в зависимости от вашего банка с момента оформления возврата в системе.